Preguntas frecuentes FAQ´s

En el menú de BackApps, le daremos clic al apartado que dice Activación de producto. En esta opción puedes asignar la serie de tu licencia. 

Actualmente BackApps es compatible con Google Drive, One Drive, Bucket AWS y FTP.

En BackApps se puede configurar la hora y cada cuando deseas que se realice un respaldo 

La cantidad de respaldos guardados puedes configurarla de 1 a 99 según lo que necesites, solo tienes que considerar el espacio que tengas asignado en la nube, así como la información que se estará generando.

Si se apaga el servidor o el equipo donde se encuentre instalado BAckApps, este se reiniciará en automático una vez que se inicie de nuevo y respetará la configuración que se tenga asignada. 

Se recomienda instalar en Windows 7 o superior y versiones Windows Server 2008 o superior.

Por el momento no. Solo existe para planes mensuales de servidores virtuales.

La mensualidad se añade a tu mensualidad de SERVIDOR VIRTUAL.

No, La versión de Microsoft SQL Server que puedes respaldar es 2005 o superior.

Deberás de conocer el usuario y contraseña de la instancia de Microsoft SQL Server.

Es necesario que tomes en cuenta las siguientes recomendaciones:

Una vez de haber descargado el programa, el instalador se descargará un archivo comprimido ZIP que deberás descomprimir, ya sea con archivos ZIP, WinZip, WinRAR, 7 Ziper entre otros.

Con tu ratón de tu equipo daras doble clic con el botón derecho sobre la carpeta que contiene el ejecutable. 

Una vez de haber obtenido el ejecutable darás doble clic para que inicie la instalación.

En algunos casos se abrirá una ventana indicando que Windows protegió su PC, hay que hacer clic en el enlace de mostrar más y seleccionar ejecutar de tres formas. 

En el menú de BackApps, encontrarás el apartado de Ayuda, le das clic y te aparecerán varias opciones, le darás clic en Obtener última versión.

En esta opción tú podrás obtener la última versión disponible, la recomendación es que antes de proceder a instalar la última versión desinstales desde el panel de control de tu equipo para posteriormente actualizar.

Te enviará directamente a la descarga a través de tu navegador predeterminado y de manera instantánea descargará la versión más reciente.

Las notificaciones pueden llegar a cualquier teléfono, siempre y cuando estén registrados mediante la aplicación de WhatsApp.

Sí, siempre y cuando, selecciones la ruta donde se encuentran las bases de datos, ya sea SQL, firebird, FoxPro, seleccionando que archivos son los que se utilizan, esto validando primeramente donde es la ruta para cada aplicación.

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